Консультанты IT Expert провели аудит системы ИТ-управления в компании «Лента» — одной из ведущих и активно развивающихся ритейловых компаний России Основной целью аудита была оценка текущей эффективности предоставления ИТ-услуг бизнес-подразделениям компании, включая оценку операционных рисков, связанных с информационными технологиями, а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы корпоративного ИТ-управления. В качестве методологии проведения аудита и источников критериев аудита (правил, степень соответствия которым оценивалась) использовались международные стандарты, в т.ч: CobiT 4.1, ISO/IEC 20000, ISO 27001.

В ходе проекта с участием руководства и ключевых бизнес-пользователей компании проведена предварительная оценка операционных рисков, связанных с информационными технологиями. На основе полученных оценок сформирован рискориентированный план аудита, в соответствии с которым была проведена оценка деятельности Службы ИТ в разрезе 20 ИТ-процессов, в рамках которых осуществляется поддержка и развитие 12 основных ИТ-систем компании ООО «Лента».

Итоговым документом проекта стал аудиторский отчет, в который включены:

• Общая оценка соответствия фактического уровня ИТ-услуг требованиям бизнеса компании
• Оценка степени зрелости управленческих процессов ИТ
• Оценка уровня ИТ-рисков и связанных операционных бизнес-рисков
• Рекомендации по совершенствованию системы корпоративного ИТ-управления, в т.ч. систем внутреннего контроля, управления рисками, внутреннего ИТ-аудита

Николай Крачун, Директор по информационным технологиям компании «Лента»:

«Полученные в рамках проекта оценки и рекомендации планируется учитывать при совершенствовании модели управления Службы ИТ»

Мария Меланич, Руководитель отдела внутреннего аудита «Лента»:

«Методология проведения ИТ-аудита, переданная исполнителем после завершения проекта, позволит нам в рамках внутренних аудитов формировать независимую бизнес-ориентированную оценку эффективности и безопасности использования информационных технологий»

ООО «Лента» – ведущая ритейловая компания России (более 9 000 сотрудников), формат которой сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле, – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. В настоящее время в различных регионах России работает 23 гипермаркета одновременно идет строительство еще 11 торговых комплексов сети «Лента».