25 мая с.г. компания «Террасофт Россия», производитель платформы и продуктов Creatio, успешно провела онлайн-мероприятие, которое объединило в себе сразу три масштабных события: презентацию результатов глобального исследования low-code рынка, релиз новой версии Creatio 7.18 и обзор популярных решений для бизнеса с площадки Creatio Marketplace, среди которых был представлен программный продукт ITSM box Creatio, разработанный компанией IT Expert.
Видео ролик с демонстрацией возможностей ITSM box Creatio, решения для автоматизации процессов, связанных с оказанием ИТ‑услуг, анализа этих процессов, контроля качества услуг и удовлетворенности клиентов, открывал третью часть мероприятия - обзор популярных решений площадки Creatio Marketplace для бизнеса.
ITSM box Creatio разработан на базе платформы Creatio и позволяет автоматизировать все сервисные подразделения компании в соответствии с рекомендациями ITIL® 4. Представленный рынку в январе 2020 года, продукт получил мощное развитие и высокие оценки участников рынка и клиентов. За год с момента первого релиза он был дополнен полнофункциональным модулем дискаверинга и no-code инструментами для автоматизации типовых запросов. В сентябре 2021 года компания IT Expert планирует объявить о новом витке развития ITSM box Creatio с учетом самых важных тенденций рынка.
На мероприятии LOW-CODE DAY были представлены результаты масштабного исследования low-code рынка, в котором с декабря 2020 по январь 2021 года приняли участие более 1000 бизнес- и ИТ-лидеров со всех уголков планеты. Основными выводом исследования стали данные об экспоненциальном распространении low-code технологий в мире. Причины возрастающей популярности таких технологий заключаются в том, что решения, созданные с помощью low-code инструментов, не только снижают нагрузку на ИТ-службы и трудозатраты, но и позволяют осуществлять быстрый запуск решений в ИТ-инфраструктурах.
Подробно ознакомиться со всеми материалами и видео прошедшего события можно на странице мероприятия.