ГК «ИТ Эксперт», признанный лидер российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации, и OmniLine продлили партнёрское соглашение на 2025 год. В рамках партнерского соглашения планируется проведение проектов по цифровой трансформации и повышению зрелости процессов управления ИТ-услугами с использованием продукта ITSM box с модулем искусственного интеллекта (Реестровая запись №24457 от 18.10.2024) на базе платформы BPMSoft (Реестровая запись №17372 от 17.04.2023).
Компания OmniLine – российский системный интегратор с более чем 20-летним опытом, специализирующийся на создании лучших решений для клиентского опыта и опыта сотрудников. Компания является экспертом в области ИТ-консалтинга и проводит процессный аудит для выявления точек роста и оптимизации бизнес-процессов своих клиентов.
OmniLine помогает компаниям внедрять передовые решения в области CRM, Service Desk, HRM, SRM, а также автоматизировать бизнес-процессы и системы коммуникаций. В спектр услуг входят разработка и внедрение решений от телефонии и контакт-центров до интеллектуальных чат-ботов.
Благодаря глубокой экспертизе в ИТ-консалтинге и процессном аудите, OmniLine обеспечивает своим клиентам не только техническое внедрение, но и стратегическое улучшение операционной эффективности, что позволяет достигать максимальной отдачи от внедряемых решений.
Подробнее на: