«Основы ITIL®» в Петербурге (с 28.04) и Ростове (с 11.05)
Курс IT Expert по основам ITIL® v3 этой весной пройдёт в Северной и Южной столицах. Спешите – запись открыта, количество мест ограничено
Применение сервисного и процессного подходов, лучшего мирового опыта ИТ-менеджмента (сосредоточенного в ITIL® v3) позволяет настроить работу ИТ-служб на достижение стратегических бизнес-целей предприятия, а также сделать оказание ИТ-услуг внутренним потребителям более прозрачным, обоснованным, управляемым и эффективным.
Компания IT Expert "вооружит" участников курса не только знаниями, почерпнутыми из авторитетных источников, но и рекомендациями консультантов компании по практическому применению данных подходов.
Программа курса соответствует требованиям EXIN для подготовки к сертификации уровня ITIL® Foundation и аккредитована APM Group. Вместе с тем курс остается уникальной разработкой компании IT Expert, т.к. обобщает наш проектный опыт и подходы к подготовке ИТ-менеджеров.
Компания с 2002 года занимает лидирующие позиции в России в области оказания ITSM-услуг как с точки зрения накопленного проектного опыта (свыше 100 ITSM-проектов для ведущих российских компаний), так и по числу подготовленных ITSM-специалистов (свыше 15 000 человек).
Назначенный на 28-30 апреля в Санкт-Петербурге (а также на 11-13 мая в Ростове-на-Дону) курс уникален ещё и тем, что основная масса собранных IT Expert групп обучается на открытых тренингах в Москве, а в других городах обучение организуется под заказ - как корпоративный тренинг. Набор открытого тренинга в С.-Петербурге организован в ответ на многочисленные пожелания наших постоянных заказчиков, запись открыта для всех желающих.
Данный курс предназначен для руководителей и сотрудников подразделений ИТ, а также всех, кто интересуется вопросами эффективного управления сервисами и организации работы ИТ.
Подать заявку на курс 28-30 апреля 2010 в Санкт-Петербурге можно:
-
по телефону (495) 981-57-10;
-
по e-mail: info@itexpert.ru
Благодарим SPb CIO Club за информационную поддержку!
Подать заявку на курс 11-13 мая 2010 в Ростове-на-Дону можно:
-
по телефонам (863) 236-04-70, (863) 236-63-83
-
по e-mail: info@usk.ru
Благодарим Южную Софтверную Компанию за предоставленный класс и помощь в регистрации участников!
