ITSM box включен в реестр российского программного обеспечения

Компания Lasmera, входящая в ГК «ИТ Эксперт», с радостью сообщает, что решение ITSM box, созданное на платформе BPMSoft от компании «БПМСофт» (входит в ИТ-холдинг LANSOFT), включено в реестр российского программного обеспечения (РРПО)! Это значимое достижение для нас, подтверждающее соответствие нашего продукта требованиям рынка и его конкурентоспособность на российском уровне. Решение было внесено в реестр на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.10.2024 г., по итогам заседания экспертного совета от 08.10.2024 г., запись в реестре №24457.

Почему ITSM box — это важно?

ITSM box — это современное решение для автоматизации бизнес-процессов в соответствии с рекомендациями ITIL, включающее следующие ключевые процессы:

• Управление инцидентами, запросами на обслуживание и доступом
• Ведение каталога услуг и управление их уровнем
• Управление проблемами, изменениями и релизами
• Ведение базы знаний и контроль конфигураций
• Управление ИТ-активами, лицензиями и регламентными работами
• Учет и контроль трудозатрат

Наше решение разработано с учетом обработки больших объемов данных, обеспечивает высокую отказоустойчивость и стабильность системы, что делает его идеальным для компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности.

Три модуля, расширяющие возможности ITSM box:

1. OPS toolkit — набор low-code инструментов для поддержки цифровых услуг. Автоматизирует более 20 процессов управления ИТ-услугами, контролирует их качество и удовлетворенность клиентов в соответствии с ITIL® 4.

2. ASSET toolkit — инструменты для управления ИТ-активами и конфигурациями, включая обнаружение и мониторинг инфраструктуры, обеспечивая точные данные для CMDB.

3. CPI toolkit — инструменты для непрерывного контроля, оценки цифровой зрелости и улучшения управления ИТ на основе 20-летнего опыта и лучших практик.

Включение ITSM box в реестр — это не просто формальность, а признание нашей приверженности к созданию качественного программного обеспечения, способного удовлетворить потребности российских компаний. Мы продолжаем двигаться вперед, совершенствуя наши решения и способствуя росту отечественной ИТ-индустрии.

Подробности о реестре доступны на официальном сайте