ITSM box — лидер рейтинга ITSM-систем 2024 в категории Enterprise

ITSM box на базе платформы BPMSoft признан лидером в категории «Системы уровня Enterprise» по итогам аналитического рейтинга российских ITSM-систем 2024 года, опубликованного журналом «Компьютерра»

Преимущества ITSM box:

• Широкий спектр автоматизируемых процессов: Решение поддерживает управление инцидентами, изменениями, конфигурациями и другими ключевыми процессами.
• Предустановленные возможности: Система готова к работе «из коробки», что сокращает время внедрения.
• Преднастроенные интеграции: ITSM box легко интегрируется с популярными системами мониторинга, управления проектами и ERP.
• Удобное администрирование: Интуитивно понятный интерфейс и мощные инструменты настройки.

Методология ITIL и фокус на эффективность

ITSM box использует методологию ITIL, что позволяет:

• Эффективно управлять жизненным циклом ИТ-услуг.
• Централизовать управление процессами.
• Ориентироваться на потребности пользователей, улучшая их опыт.

Такой подход помогает организациям оптимизировать взаимодействие между ИТ и другими подразделениями, минимизировать простои и обеспечить качественную поддержку.

Реестр отечественного ПО

Все участники рейтинга входят в реестр отечественного ПО, что подчеркивает высокий уровень развития российского рынка ITSM-решений и доверие к локальным продуктам.

ITSM box занял первое место благодаря усердной работе команды разработчиков и ориентации на высокое качество продукта. Это решение подтверждает статус лидера в области управления ИТ-услугами и остаётся основным выбором для крупных организаций.